Mi Acueductos

Autoritatea de apeduct și canalizare din Puerto Rico (AAA) vă oferă această nouă aplicație pentru telefonul dvs. mobil, gândindu-vă la nevoile dvs. într-o lume tehnologică. Cu această aplicație, veți putea accesa serviciile de apă și/sau canalizare ușor, rapid și în siguranță. Veți putea să vedeți detaliile contului sau ale conturilor dvs., să efectuați plăți și să raportați probleme. Indiferent de oră sau loc, cu această aplicație vei avea soluția la îndemână.

Apeductele mele

Detaliile contului dvs

• Taxe curente

• Taxe contestate

• Data scadentă a facturii dumneavoastră

• Data ultimei plăți înregistrate

• Suma ultimei plăți înregistrate

• Starea contului

• Echilibru

• Adresa serviciului

• Adresa postala

• Factură electronică

Veți putea vizualiza, salva și imprima imediat factura

• Plătiți factura cu cardul de credit, contul curent sau de economii

• Istoria platilor:

Veți găsi un istoric al tranzacțiilor dvs. trecute și curente

• Starea comenzii

Sistemul va afișa starea tuturor comenzilor de servicii solicitate pe conturile înregistrate sub numele dumneavoastră.

• Reclamație pe factură

Dacă nu sunteți de acord cu taxele facturate, vă puteți contesta factura la sau înainte de data scadenței.

• Solicitare de plată

Ați efectuat o plată, ați verificat istoricul și nu ați văzut-o creditată în contul dvs. sau reflectată ca „în tranzit”? Acum puteți face o revendicare online în doar câteva minute.

• Factura neprimită

Nu primiți factura prin poștă? Conectați-vă, selectați pe care dintre conturile dvs. nu îl primiți, astfel încât să putem investiga situația.

• Raport de avarie

Dacă detectați o defecțiune, folosind telefonul mobil puteți face o fotografie, puteți introduce informații de bază și o puteți raporta

• Înregistrarea serviciului

Puteți solicita activarea serviciului de apă pentru clienții rezidențiali

• Întreruperea serviciului

Puteți solicita anularea serviciului de apă pentru clienții rezidenți

• Plan de plată

Puteți solicita un plan de plată dacă datoria este mai mare de 250 USD și plata promptă va corespunde cu 40% din total.

• Citirea contorului